На смартфонах установка программ происходит через официальный магазин приложений, который не всегда хорошо работает. Не заходит в Play Маркет на Android - самая распространенная ошибка, которая может случиться с Google-сервисом на устройстве пользователя.
Варианты решения проблемы
Невозможно точно сказать, что вызвало сбой в работе программы. Но существует ряд действий, одно из которых поможет избавиться от проблемы.
Обратите внимание! Для примера использован Meizu M5 с версией Android 6.0. На разных устройствах расположение и название пунктов может отличаться.
Перезагрузить смартфон
Если неисправность вызвана ошибкой в операционной системе, то перезагрузка устройства возобновит нормальную работу ОС.
Проверить интернет-соединение
Медленный интернет (или его отсутствие) может стать причиной того, что телефон не заходит в Play Маркет. Проверка осуществляется следующим образом:
Если веб-страница загружается без проблем, то причина неисправности магазина приложений не в скорости интернета.
Выставить дату и время
Неправильно установленная дата приводит к сбоям в работе системы. Ее сброс может произойти из-за:
- неправильного выключения устройства;
- извлечения батареи (на устройств со съемным аккумулятором).
Для правильной настройке параметров:
Совет! Переведите ползунок «Автоматически» в активное положение для того, чтобы система сама установила актуальные данные.
Перезайти в Google-аккуант
Для идентификации пользователя в Play Маркет используется специальный аккаунт.
При возникновении неполадок с сервисами компания Google рекомендует перезайти в свой профиль.
- Зайдите в «Настройки» → «Другие аккаунты».
- Откройте профиль Google.
- Нажмите на меню → «Удалить аккаунт».
- Перезагрузите устройство → Зайдите в приложение Play Маркет.
- Нажмите «Существующий» → Введите данные для входа, которые использовались ранее.
Сбросить Play Market и Google Service
Обратите внимание! Сброс приведет к удалению аккаунта и настроек Play Маркета.
Удалить обновления маркета
Новые версии сервиса могут работать нестабильно на некоторых устройствах. Для возобновления стабильной версии:
Включить «Диспетчер загрузки»
Случайное отключение диспетчера загрузки вызывает сбои в работе некоторых приложений, одним из которых является магазин приложений от Google.
Выясним причины сбоев в работе гугл плей маркета: пишет подключение отсутствует, необходимо зайти в аккаунт или ошибка сервера. К плохой работе приложения может привести наличие разнообразных проблем сервиса, неполадки в выбранном, для этих целей, устройстве и множество других причин. Что же делать если вы не можете войти в свой аккаунт? В этой статье мы рассмотрим основные причины сбоев и ошибок связанных с Play Market и способы устранения данных проблем.
Способ 1. Перезагрузка Android
Поскольку на Android довольно часто происходит «зависание» системы, необходимо осуществить перезагрузку устройства .
Кроме того, это позволит устранить неполадки не только в работе Google Play, но и с багами других приложений.
Способ 2. Сброс настроек Google Play Market
Приложение плей маркет на планшете может не работать из-за большого количества ненужной информации, поэтому, следует сбросить настройки по средствам выполнения следующих действий:
После произведённых действий, рекомендуется устройство перезагрузить для оперативного распознавания системой внесённых изменений.
Способ 3.Удаление обновлений Google Play Market
Как и в первом способе, необходимо зайти в меню настроек, выбрать раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений», в котором нажать кнопку «Удалить обновления », что приведёт к стартовому состоянию плей маркет.
Способ 4. Сброс настроек приложения «Сервисы Google Play»
Для того, чтобы добиться функционирования плей маркет, бывает полезным сбросить настройки Сервисы Google Play что бы произвести эту операцию необходимо выполнения следующих действий:
Способ 5. Активизация «Диспетчер загрузки»
Неполадки в работе Play Market могут возникнуть из-за отключения данного сервисного приложения. Для того, чтобы активизировать «Диспетчер загрузки», следует сначала зайти в меню настроек Вашего устройства, далее, с помощью свайпа осуществить переход в раздел «Всё», где произвести выбор необходимого пункта. При остановке приложения, следует нажать кнопку «Включить».
После произведённых операций, нужно осуществить перезагрузку устройства с последующей проверкой правильной работы Play Market.
Способ 6. Удаление Google-аккаунта
При выполнения данного действия, необходимо иметь в виду, что при удалении аккаунта может произойти потеря нужной и важной информации. Для того, чтобы избежать неприятных последствий, следует предварительно синхронизировать данные, т. е. осуществить создание резервной копии. В этих целях заходят в меню настроек с последующим выбором в нём раздела «Аккаунты», после открытия которого, нужно осуществить выбор своего аккаунта.
После выполненных действий, меню синхронизации будет доступно, останется только кликнуть на почтовый ящик.
После открытия, необходимо осуществить выбор пунктов, которые Вам необходимо подвергнуть синхронизации. В большинстве случаев, пользователи производят создание резервных копий личной информации и «Контактов» с помощью выбранного раздела. Для сохранения важной информации на своём планшете или телефоне, необходимо нажать кнопку «Опции» и выбрать «синхронизировать ». После проведённых действий, резервная копия всех приложений будет создана одновременно.
После проведения синхронизации, можно смело произвести удаление своего Google-аккаунта. Когда Вы будете осуществлять повторный вход на данный аккаунт, устройством будет предложено осуществить восстановление информации резервной копии.
После того, как аккаунт был удалён и вновь восстановлен, работа приложений должна быть нормализированна. В том случае, если работоспособность плей маркета осуществляется не в полной мере, то следует воспользоваться следующим способом.
Способ 7. Наличие несовместимых приложений
Функционирование Play Маркета может быть нарушено или вовсе быть заблокировано из-за наличия некоторых приложений, которые пользователь устанавливал самостоятельно. Такие приложения существуют в большом количестве. К числу данных приложений-«вредителей» является всем известный Freedom, с помощью которого пользователю возможно совершение внутри-игровых покупок в бесплатном варианте.Способ 8. Настройка файла «hosts»
Если Ваше устройство снабжено приложением «Freedom », и по Вашему мнению, оно способствует сбоям работы плей маркета, то необходимо настроить файл «hosts».Для осуществления настройки данного файла, необходимо, зайдя в меню настроек, выбрать раздел «Диспетчер приложений» - Установленные, и выбрать «Freedom». После открытия меню этой программы, следует нажать на кнопку «Stop», после чего приложение удалить. Главное - не пренебрегать правилами предложенной операции, а именно: сначала произвести остановку, затем - удаление.
После того, как устройство перезагрузится, нужно проверить функционирование плей маркета. если изменения не произошли, воспользуйтесь следующим способом.
Способ 9. Сброс настроек Android
Несмотря на то, что сброс всех существующих настроек является достаточно радикальным действием, это способствует решению большинства проблем не только вработе приложений, но и всей системы. Перейдя в меню настроек Андроид, необходимо выбрать «Сброс настроек» в разделе «Восстановление и Сброс ».
Перед осуществлением сброса, рекомендуется ещё раз проверить выполнение синхронизации необходимой информации. Данные, хранящиеся на карте памяти, останутся не тронутыми.
Способ 10. Проверка соединения с интернетом
Иногда, именно банальное отсутствие связи с интернетом является причиной сбоев в приложении. Проверив соединение, следует перезапустить роутер.Способ 11. Включение аккаунтов Google
Неполадки могут возникнуть из-за отключённого аккаунта Google. Активизация приложения «Аккаунты Google » происходит в специальном разделе.Способ 12. Проверка времени и даты
При постоянном отсутствии подключения, следует проверить правильность установки времени и даты.Если соединение с интернетом подключено, а подключение всё же произведено не было, нужно повторить установку часового пояса и времени, произведя синхронизацию данных параметров с сетью с помощью захода в раздел меню «Настройки », где выбрав «Часовой пояс сети» и «Дата и время », отметить данные параметры галочкой.
Очень часто у пользователей планшетов и телефонов на Андроиде возникают разные ошибки, из-за которых не работает Google Play и, соответственно, не получается зайти в интернет-магазин для установки и обновления приложений. Иногда это может произойти если на мобильном устройстве неправильно выставлена дата и время. Если всё выставлено правильно, то, как показывает практика, чаще всего не работает Плей Маркет из-за программного сбоя, вызванного некорректно сохранёнными данными. Попробуем их сбросить. Для этого открываем настройки смартфона или планшета и находим раздел «Приложения».
Открываем вкладку «Все», находим там Google Services Framework и открываем.
Жмём сначала на кнопку «Очистить кэш».
Затем — на кнопку «Стереть данные».
Возвращаемся в список приложений и находим там Google Play Маркет . С ним надо сделать то же самое.
Перезагружаем Android и снова пробуем зайти в Плей Маркет. Если всё нормально, то при от вас потребуется согласиться с условием лицензионного соглашения и дальше приложение начнёт работать в штатном режиме.
Если по прежнему не получается войти в Google Play и Андроид выдаёт ошибку, то «корень зла» скорее всего связан с учётной записью Гугл. Если с ней возникает какая-то проблема, то и Плей Маркет не работает тоже. Пробуем исправить.
Сначала попробуем так — идём в настройки, находим раздел «Учётные записи» и выбираем аккаунт Гугл:
Снимаем все галочки синхронизации. Если у Вас они выполнены в виде ползунков, как на скриншоте, то сдвиньте их влево, чтобы они стали серого цвета. Перезагружаемся и снова возвращаемся в параметры учётки. Ставим галочки обратно и запускаем синхронизацию. После этого пробуем сделать вход в Андроид Маркет. Не работает и ошибка гугл плей пишет что «необходимо зайти в аккаунт»? Что ж, придётся вообще убивать учётную запись. Для этого в надо зайти в её параметры и кликнуть на значок «Опции» в правом верхнем углу:
На некоторых телефонах и планшетах эта кнопочка может быть выполнена в ввиде трёх черточек или трёх квадратиков. При нажатии на неё должно появиться вот такое меню:
Выбираем вариант «Удалить учётную запись».
Перезагружаем Андроид, заходим в Настройки, открываем раздел «Учётные записи» и создаём новый аккаунт Гугл. Как правило, после этого Google Play Market снова нормально работает и не глючит. Правда, иногда приходится создавать аккаунт не через телефон или планшет, а сначала на компьютере, а потом вводит данные на мобильном устройстве.
Зарегистрироваться или нет в магазине покупок приложений Google? А нужен ли аккаунт в Play Market? Такие или подобные вопросы могут встать перед новым пользователем телефонов на Android.
У некоторых просто еще нет своей учетной записи в сервисах, а другие не понимают, зачем это нужно вообще. Давайте подробно поговорим об этом.
Мобильных устройств на ОС Андроид выпускается с каждым днем все больше и больше, с обновленным интерфейсом и улучшенной операционкой.
Кто-то просто решил сменить свой «допотопный» телефон на современный гаджет, ведь прогресс не стоит на месте. И просто еще не освоился со всеми возможностями магазина покупок, и какие преимущества можно получить, создав свой личный аккаунт в сервисах Google.
И на самом устройстве, и на стационарном компьютере можно скачать разные приложения для работы, развлечений, ускорения работы ОС или обеспечения безопасности при серфинге в интернете. Но чтобы быть уверенным в безопасности скачиваемого софта и совместимости его с конкретным смартфоном, нужно пользоваться специально разработанным сервисом Google – Play Market.
Большинство предлагаемого софта распространяется бесплатно, но есть и платный контент, например, книжные бестселлеры, которые можно скачать и прочесть в дороге или на отдыхе. Но это еще не все, возможности данного сервиса намного шире:
- Сервис предлагает около полуторамиллионна приложений на любой вкус и запросы пользователя.
- Получение доступа к всевозможным сервисам от компании Google.
- Проводить синхронизацию телефона с компьютером, сохранять контакты, фото и видео в облачном хранилище.
Но чтобы получить эти блага, нужно завести личный профиль в системе. Поэтому далее пошагово рассмотрим, как создать аккаунт в Плей Маркете.
Создание аккаунта на Android-устройстве
Важно! Перед тем как приступать к описанным ниже действиям, убедитесь, что устройство подключено к интернету.
Для того чтобы создать аккаунт используя Android-устройство, нужно:
- Открыть приложение Google Play.
- Если аккаунт еще не привязан к устройству, приложение предложит выполнить привязку или создать новый профиль. Выберите «Создать».
- Появится форма, в которой потребуется ввести свое имя, фамилию, а также имя пользователя. Постарайтесь подобрать запоминающееся имя пользователя, поскольку в дальнейшем оно также будет использоваться в адресе электронной почты «Gmail». К примеру, если имя пользователя ivanivanov, то электронная почта будет «[email protected]».
- Когда основные формы будут заполнены, нужно нажать «Далее» и перейти к следующему шагу.
- В следующей форме потребуется ввести пароль, который будет использоваться для входа в аккаунт. Пароль должен быть надежным. По правилам сервиса, в пароле должно быть не меньше восьми символов, при этом один из этих символов должен быть числом.
- После того как пароль будет введен, необходимо ввести придуманный пароль повторно, чтобы убедиться в том, что он был написан без ошибок.
- Теперь нажмите «Далее».
- Откроется страница, на которой пользователю будет предложено придумать секретный вопрос, который будет задан в том случае, если вы забудете пароль. Кроме этого, секретный вопрос существенно повышает защиту от взлома. Чтобы установить вопрос, нужно просто выбрать один из предложенных в списке вариантов и ввести ответ на него (не забудьте его записать!).
- Еще на этой страничке можно указать запасную электронную почту, которая может использоваться для восстановления доступа, в экстренных случаях. После заполнения всех форм, нажмите «Далее».
- Появится соглашение пользователя, которое необходимо принять. Можно просто прокрутить соглашение до конца и потом нажать кнопку «принять».
- Появится форма, в которой нужно ввести капчу. Делается это для того, чтобы сервер мог удостоверится, что все действия, проводятся не в автоматическом режиме, и пользователь действительно является человеком.
- После того как капча будет введена, аккаунт активируется и станет доступным для использования.
Пример на видео:
Создание аккаунта на ПК
Также регистрацию можно выполнить на компьютере, используя для этого web-браузер.
- Первым делом необходимо открыть браузер и перейти на страницу mail.google.com.
- Появится страница регистрации электронного ящика Gmail. Нажмите на красную кнопку «Создать аккаунт».
- Теперь нужно ввести свои данные, такие как имя пользователя, пароль и секретный вопрос. Если с этим возникнут какие-то проблемы, можно воспользоваться подсказками, которые появятся на странице.
- После того как все данные будут введены, нужно нажать на «Сохранить изменения».
Теперь, когда аккаунт создан, остается привязать его к Android-устройству.
- В настройках необходимо открыть подраздел «Аккаунты и синхронизация»
- Далее нужно тапнуть по пункту «Добавить аккаунт» и в появившемся списке выбрать Google.
- Появится два варианта. Можно войти под уже существующим аккаунтом или создать новый. Выбираем «Войти» и вводим данные своей электронной почты Gmail.
- Аккаунт успешно привязан к устройству!
Как восстановить забытую учетную запись?
Если уж так случилось, что вы не запомнили или не записали данные для входа, и попасть в магазин никак не удается, то можно сделать попытку восстановления:
- Зайдите в магазин Гугл Плей Маркет.
- Если попытка ввода данных не принесла успеха, то нажмите кнопку «Помощь».
- Здесь нужно выбрать тот вариант, который сложился именно у вас: не помните пароль или имя и т.п.
- Затем вы окажитесь на другой странице, где нужно указать запасной электронный адрес, который вы указывали во время регистрации. Или телефонный номер, к которому привязана учетная запись.
- На почту или телефон придет код подтверждения, что этот аккаунт принадлежит вам.
- Введите его в следующем поле, и ваш доступ откроется.
Но если на устройстве вы по незнанию или ошибке удалили приложение Play Market, то в этом случае вам будут нужны неограниченные права для редактирования системных файлов (root-права):
- Войдете в магазин с компьютера, скачайте на телефон новую версию.
- Сделайте синхронизацию со своим аккаунтом.
- Ваша учетная запись восстановлена.
Если не получается войти, то попробуйте перейти , ответьте там на поставленные вопросы, и помощь придет обязательно.
Удаление или отвязка аккаунта
Отвязка своего личного аккаунта от всех сервисов Google может понадобиться в разных житейских случаях, например, если вы намерены его подарить или он утерян. Особенно это актуально, если вы прикрепили к нему банковскую карту – злоумышленник будет использовать ее для своих корыстных целей.
Итак, как удалить аккаунт в Плей Маркете на телефоне Андроид? А точнее отвязать его:
- Войдите в главное меню устройства.
- Найдите строку с аккаунтами – выберите Google, в окне будут выведены различные опции.
- На экране появится запрос – удалить? Соглашаемся, и процесс запустится.
Совет: перед удалением создайте резервный вариант системы, она сможет пригодиться, если вам нужно опять зайти в магазин или восстановить список контактов.
Также удалить учетную запись можно с ноутбука, или другого ПК, вам необходимо будет открыть помощь сервиса, в настройках перейти в пункт «Приложения», там выбрать «Управление», и затем перейти к функции очистки всех данных. Этот способ надежнее, так вы наверняка удалите свою учетную запись сразу из всех сервисов, а не только Маркета.
Заключение
Использовать смартфон на Android без сервисов от Google, это значит лишит себя множества возможностей, в том числе установки платных и бесплатных приложений из Google Play. Поэтому если вы только недавно приобрели свое устройство, не поленитесь обзавестись аккаунтом Google, чтобы использовать его возможности по максимуму.
Регистрация (вход) в Google Play Market (Гугл Плей Маркет) в настоящее время стала очень востребованной, так как устройства на базе Андроид (телефоны, планшеты) стали ещё более популярны во всём мире. Google Play предлагает пользователям большие возможности по наполнению собственного смартфона или планшета различными полезными приложениями и играми, количество которых уже превысило миллион. Особенно это актуально людям, ведущим активный образ жизни в больших городах, где дополнительная информация и её синхронизация просто необходима.
Регистрация Google Play Market с компьютера или устройства Андроид
Сервис Google Play предусматривает все виды регистрации — с компьютера или устройства android (планшета или телефона). При первом переходе на Google Play, процесс регистрации сводится к наличию собственного :
- В случае, когда уже имеется зарегистрированная , все сервисы вместе с Google Play — становятся доступны автоматически.
- Если аккаунта Gmail нет , то регистрация и вход в Google Play Market требует создания новой почты (не выходя из сервиса), чтобы войти через неё.
Вход и регистрация c имеющимся аккаунтом Gmail (почтой)
Если ранее уже создан ящик Gmail, при входе в Googlе Play необходимо выбрать кнопку «Существующий»
.
И ввести свои данные от почты Gmail.
Регистрация Google Play Market без наличия почты Gmail
В случае, когда собственного аккаунта почты Google нет, при входе в Гугл Плей Маркет необходимо:
- нажать кнопку «Новый»;
- откроется окно, где необходимо ввести имя и фамилию;
- затем нужно придумать название собственной почты (обязательно записать где-нибудь, чтобы в дальнейшем не забыть). Система будет подсказывать возможные имена ящиков, которые еще не заняты;
- придумать пароль и записать его, так как почта будет доступна для пользования, как с Андроид-устройства так и с компьютера;
«Восстановление пароля аккаунта Google»
это возможность закрепления почты за номером телефона, с возможностью быстрого восстановления после утери пароля. Для этого следует выбрать «Настроить параметры»;
- по желанию, можно установить отметки, чтобы сохранять резервные копии от аккаунта и получать регулярную рассылку. Это обезопасит потерю данных;
- подтвердить согласие с правилами сервиса при входе в Google Play кнопкой «Принимаю»;
- ввести показанный текст для подтверждения, что регистрацию Google Play Market выполняет реальный человек, а не компьютерная программа;
- после может появиться просьба ввести номер собственной дебетовой карты, в случае приобретения платной продукции Гугл плей. В случае отказа выбрать вариант «Нет спасибо» .
Регистрация и вход в Google Play Market (Гугл Плей Маркет) завершены. Можно приступить к поиску приложения, программы, игры и т.д.
Google Play market это электронный магазин от компании Google , в котором можно найти и скачать приложения, книги, музыку и фильмы на андроид-устройства (планшеты и смартфоны). Вся продукция предоставлена как на бесплатной основе, так и на платной. Сразу стоит выделить, что при использовании бесплатного контента, стоит ожидать рекламы или отсутствие очень нужных опций. Эта методика создателей разработана специально для того, чтобы склонять пользователей к приобретению платной продукции.
Можно выделить резко растущий темп и популярность Google Play среди людей различных возрастов. Ещё в 2013 году ежемесячное количество скачиваний и установок составляло несколько десятков миллиардов. На сегодняшний день, точных цифр неизвестно, но исследователи этого сервиса говорят о действительно впечатляющих масштабах.
